TEMPI DI MANIFATTURA E SPEDIZIONI
Tutti i prodotti in questione sono realizzati totalmente a mano senza macchinari e per questo motivo informiamo i nostri clienti che i tempi di produzione stimati variano intorno ai 7 / 10 giorni lavorativi (esclusi Sabato, Domenica e festività). Una volta prodotto il vostro articolo, provvediamo a spedirlo con il corriere più veloce a seconda del paese e della località selezionata.
Ci teniamo a precisare che i tempi di spedizione sopra elencati riguardano la realizzazione dei prodotti proposti nella collezione presente sul sito.
Ogni prodotto invece personalizzato tramite consulenza, che richiede dunque la realizzazione con particolari procedimenti (ricami o dipinti fatti a mano), trattamenti di concia, l’ordine tramite aziende terziste di alcuni accessori o pellami richiesti specificamente dal cliente o altro, potrebbe richiedere tempi di manifattura ben più lunghi che variano dai 7 fino ai 30 giorni lavorativi.
Saremo comunque disponibili ad aggiornarvi in tempo real, qualora richiesto, sui tempi di produzione e spedizione dei vostri prodotti personalizzati.
Per quanto riguarda invece ordini multipli che sono stati acquistati con un codice promozionale, non sarà possibile spedire separatamente i prodotti, ma verranno inviati al cliente in un’unica spedizione una volta completati.
Preghiamo i nostri gentili clienti di non sollecitare la manifattura in quanto non realizziamo prodotti industriali ed ogni singolo articolo viene realizzato appositamente per ogni cliente, ed accorciarne i tempi potrebbe ledere la qualità del prodotto.
**La maggior parte dei prodotti prevede la spedizione gratuita e per questo ricordiamo alle nostre gentili clienti che i costi sono gratuiti ma vengono sostenuti dalla nostra azienda e che le compagnie di spedizioni che collaborano con noi, per ogni ulteriore tentativo di consegna, provvedono ad addebitarcene il costo considerandoli come delle ulteriori spedizioni.
Pertanto, al secondo tentativo di consegna e mancata ricezione della merce, provvederemo a svincolare l’articolo in giacenza senza alcun costo aggiuntivo con ritiro presso la sede più vicina all’indirizzo del destinatario.