INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Cher client,
conformément et aux fins de l'art. 13 du Nouveau Règlement Européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES – RGPD)
Comme l'exige le Règlement général sur la protection des données personnelles de l'Union européenne (RGPD 2016/679, article 13), avant de procéder au traitement, l'intéressé (utilisateur du site www.ardemia.it) est informé que les données personnelles les données collectées via le site sont traitées par la Société à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, pour les finalités indiquées dans la présente déclaration.
À cette fin, l'intéressé reçoit la Politique de Confidentialité préparée par ARDEMIA Srl (ci-après également « ARDEMIA » ou « la Société » ou « le Responsable du traitement »), créateur et promoteur des activités disponibles sur le site www.ardemia. il .
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est ARDEMIA Srl, dont le siège social est situé Via Mulo 60, Capri (NA) 80073, numéro de TVA : 16491481004.
La Société a identifié un Délégué à la Protection des Données conformément aux articles 37 et suivants du Règlement européen 2016/679, identifié comme l'avocat. Sara D'Alterio.
Ce sujet peut être contacté pour des éclaircissements et des questions relatives au traitement des données personnelles à l'adresse : info@ardemia.it
Pour plus d'informations relatives aux droits de l'intéressé, veuillez consulter le paragraphe intitulé « Droits des intéressés » de ces informations.
Informations sur le traitement
Les données personnelles traitées sont collectées directement par ARDEMIA Srl ou par des tiers expressément autorisés par elle, ou communiquées par la Société à ces tiers pour la poursuite des finalités décrites ci-dessous.
Base juridique et finalité du traitement
Les données personnelles fournies par l'utilisateur lors de la navigation sur le site www.ardemia.it sont traitées par le responsable du traitement conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
La base juridique du traitement est identifiée dans la fourniture de ses services par la Société, dans la gestion et l'animation du site Internet, ainsi que dans l'établissement, l'exécution et la résiliation éventuelle du contrat de vente en ligne conclu entre les parties et dans le obligations découlant d'un même contrat qui y sont liées et/ou en découlent directement et/ou indirectement.
Le traitement des données personnelles par ARDEMIA vise à poursuivre les finalités suivantes :
1) ABONNEMENT À LA NEWSLETTER ARDEMIA.IT : dans le cas où l'utilisateur décide de s'abonner à la "Newsletter ARDEMIA", uniquement après un éventuel consentement spécifique, les données personnelles seront traitées par le Responsable du traitement pour l'envoi de messages commerciaux ou promotionnels. communications, mises à jour relatives, par exemple, aux dernières tendances, nouveautés, offres exclusives, événements spéciaux et promotions. Pour vous désinscrire de la newsletter, il suffit de cliquer sur le lien d'inscription en bas des e-mails reçus ou en écrivant à info@ardemia.it.
Le Responsable du traitement, pour comparer et éventuellement améliorer les résultats des communications, utilise des systèmes d'envoi de newsletters et de communications promotionnelles équipés d'un mécanisme de reporting, grâce auquel le Responsable du traitement pourra connaître, par exemple : le nombre de lecteurs, les ouvertures et clics ; le type d'appareil utilisé pour lire la communication (ordinateur de bureau, mobile) ; le nombre d'utilisateurs en attente qui n'ont pas encore confirmé leur inscription ; le nombre d'emails envoyés par date/heure/minute ; le détail des emails livrés par rapport à ceux envoyés ; la liste des désabonnés de la newsletter ; ouvertures d'e-mails et clics sur des liens individuels ; problèmes d'affichage des messages ; le suivi des liens (c'est-à-dire le nombre de clics effectués sur les liens contenus dans le message) ; suivi des clics (sur quels liens ont été cliqués). Toutes ces données sont utilisées dans le but de comparer, et éventuellement d'améliorer, les résultats des communications.
2) INSCRIPTION SUR ARDEMIA.IT : dans le cas où l'utilisateur décide de s'inscrire sur le site luisaviaroma.com, uniquement après un éventuel consentement spécifique, les données personnelles seront traitées par le Responsable du traitement aux fins de l'inscription sur ardemia. il. En particulier, après avoir fourni vos nom, prénom, adresse e-mail et défini un mot de passe d'accès, ceux-ci seront traités pour la création d'un compte personnel, pour accélérer la procédure d'achat, pour permettre à l'utilisateur de consulter l'état des commandes et recevez des mises à jour sur les achats effectués, définissez et modifiez vos données et toutes les « Préférences » qui amélioreront la navigation, et mettez à jour votre compte, consultez l'historique des retours et des demandes d'échange de marchandises, enregistrez les articles favoris dans la liste de souhaits.
3) ACTIVITÉS D'ACHATS EN LIGNE : les données personnelles fournies seront utilisées aux fins d'établissement, de gestion, d'exécution et/ou de conclusion du contrat de vente en ligne. Les données fournies seront traitées par le Responsable du traitement aux fins de gestion du bon de commande en référence, par exemple, au paiement, à l'expédition, à la prise en charge des éventuels retours, à l'assistance client, à l'exécution des finalités administratives - comptables. liés à la gestion de la commande, pour le respect des obligations établies par la législation en vigueur. En cas de paiement par carte de crédit, les informations fondamentales pour l'exécution de la transaction (titulaire de la carte de crédit, numéro de carte de crédit/débit, date d'expiration, code de sécurité) seront traitées par Banca Bper ; Paypal ; Stripe ou, éventuellement, par des sociétés en charge du contrôle antifraude via un protocole crypté et sans que des tiers puissent y avoir accès de quelque manière que ce soit. Cependant, ces informations ne seront jamais consultées ou stockées par le vendeur (ARDEMIA Srl).
4) PROFILAGE DE LA PERSONNE : ce n'est qu'après un consentement possible et explicite que les données personnelles fournies pourront être traitées par le Responsable du traitement à des fins de profilage ou d'analyse des préférences visant à créer des contenus et des offres personnalisés.
Nature du traitement
En ce qui concerne les finalités visées au point 1) du paragraphe précédent, la fourniture des données personnelles et le consentement à leur traitement sont facultatifs. Le défaut de consentement rendra impossible pour ARDEMIA de permettre l'inscription à la "Newsletter ARDEMIA", l'envoi de communications commerciales ou promotionnelles, de mises à jour relatives, par exemple, aux dernières tendances, aux nouveautés, aux offres exclusives, aux événements spéciaux et aux promotions.
En ce qui concerne les finalités visées au point 2) du paragraphe précédent, la fourniture des données personnelles et le consentement à leur traitement sont obligatoires. Le défaut de consentement empêchera ARDEMIA de permettre l'inscription sur luisaviaroma.com, la création d'un compte personnel, l'accélération de la procédure d'achat, la visualisation de l'état des commandes et la réception de mises à jour sur les achats effectués, la possibilité pour l'utilisateur de modifier paramètres personnels et mettre à jour le compte, pour consulter l'historique des retours et des demandes d'échange de marchandises, pour enregistrer les articles favoris dans la liste de souhaits.
En ce qui concerne les finalités visées au point 3) du paragraphe précédent, la fourniture des données personnelles et le consentement à leur traitement sont obligatoires. Tout défaut de consentement rendra impossible à ARDEMIA de procéder à l'établissement, la gestion, l'exécution et/ou la conclusion du contrat de vente en ligne, rendant ainsi impossible la réalisation, par exemple, des activités liées au paiement, à l'expédition, à la prise en charge. des éventuels retours, des activités de support client, de la réalisation des tâches administratives et comptables liées à la gestion des commandes et du respect des obligations prévues par la législation en vigueur.
En ce qui concerne les finalités visées au point 4) du paragraphe précédent, la fourniture des données personnelles et le consentement à leur traitement sont facultatifs.
Tout défaut de consentement rendra impossible à ARDEMIA de réaliser des activités de profilage ou de réaliser des analyses de préférences visant à créer des contenus et des offres personnalisés.
Données personnelles traitées
Les données personnelles traitées par le Responsable du traitement sont celles fournies par l'utilisateur lors de la navigation sur le site www.ardemia.it, à l'occasion de toute inscription/abonnement aux services/programmes mis à disposition par ARDEMIA et/ou de tout achat de produits effectué. dont dispose ARDEMIA, telles que par exemple : nom, prénom et adresse e-mail, ainsi que les données nécessaires à la fourniture du service de vente en ligne comme par exemple celles fonctionnelles à l'exécution du paiement et à expédition/échange des produits achetés.
Méthodes de traitement et de stockage des données
Le traitement des données personnelles est effectué par le Responsable du traitement dans le respect des dispositions de la législation en vigueur en matière de confidentialité. Le Responsable du traitement traite les données personnelles en utilisant des outils informatiques et/ou télématiques et avec des méthodes organisationnelles et logiques strictement liées à la poursuite des finalités indiquées dans ces informations, ainsi qu'en adoptant des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher l'accès, la divulgation, la modification non autorisée. ou la destruction des données personnelles, leur perte et leur utilisation illicite et incorrecte. Toutefois, la Société ne peut garantir à ses utilisateurs que les mesures adoptées pour la sécurité du site et la transmission des données et informations sur le site sont susceptibles de limiter ou d'exclure tout risque d'accès non autorisé ou de dispersion des données par les appareils de l'utilisateur. . Pour cette raison, il est conseillé aux utilisateurs du site de s'assurer que leur ordinateur est équipé d'un logiciel adéquat pour protéger la transmission des données sur le réseau (par exemple un antivirus mis à jour) et que leur fournisseur d'accès Internet a adopté des mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des données sur le réseau. réseau. La Société s'engage également à traiter les données selon les principes d'exactitude, de licéité et de transparence, à les collecter dans la mesure nécessaire et exacte au traitement et à ne permettre leur utilisation que par le personnel à des fins autorisées. La gestion et le stockage des données personnelles acquises auront lieu dans des archives ou sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne appartenant au Responsable du traitement et/ou à des sociétés tierces désignées comme Sous-traitants externes et, en tout cas, actuellement situés en Italie.
En relation avec les différentes finalités pour lesquelles elles sont collectées, les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur réalisation et, en tout état de cause, dans le respect des dispositions réglementaires en vigueur.
Dans tous les cas, la Société veillera à éviter l'utilisation des données pour une durée indéterminée en procédant, de manière périodique, à vérifier de manière appropriée la poursuite effective de l'intérêt du sujet auquel elles se réfèrent.
Destinataires et sous-traitants
Les données collectées ne seront divulguées d'aucune manière, mais seront traitées dans les limites et pour les finalités décrites par les employés de la Société sur la base d'instructions opérationnelles adéquates (par exemple, personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système, etc. .). Certains traitements de données peuvent également être effectués par des tiers, désignés comme sous-traitants externes, auxquels le responsable du traitement fait appel ou pourrait faire appel dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle, de la fourniture des services proposés et pour les besoins organisationnels. de son activité. En particulier, les données pourront être communiquées à :
a) les sujets, publics et privés, qui peuvent accéder aux données conformément aux dispositions légales, réglementaires ou communautaires, dans les limites fixées par ces règles ;
b) les sujets qui ont besoin d'accéder aux données à des fins liées à la relation contractuelle existant entre les parties, dans les limites strictement nécessaires à l'exécution de tâches auxiliaires (comme, par exemple, les banques et établissements de crédit, les fournisseurs de services techniques, les hébergeurs) , sociétés informatiques, agences de communication, courriers postaux et compagnies maritimes) ;
c) les consultants, dans les limites nécessaires à l'exercice de leurs fonctions professionnelles.
La liste mise à jour des responsables externes et des sujets autorisés au traitement est conservée au siège du responsable du traitement et est à la disposition de l'intéressé, sur demande à faire par e-mail à info@ardemia.it.
Transfert de données à l'étranger
La gestion et le stockage des données personnelles auront lieu sur les serveurs du Responsable du traitement et/ou de sociétés tierces dûment désignées comme sous-traitants externes situés au sein de l'Union européenne.
Les données personnelles peuvent être transférées à l'étranger, dans le respect des dispositions de la législation en vigueur, même vers des pays n'appartenant pas à l'Union européenne. Le transfert vers des pays tiers, outre les cas dans lesquels il est garanti par les décisions d'adéquation de la Commission, est effectué de manière à fournir des garanties appropriées et appropriées conformément aux articles. 46 ou 47 ou 49 du Règlement.
Droits des parties intéressées
En tant qu'intéressé, l'utilisateur peut exercer, à tout moment, les droits prévus aux articles 15, 16, 17, 18, 20 et 21 du RGPD qui confèrent notamment le droit de :
a) obtenir du Responsable du traitement, conformément à l'article 15, la confirmation du traitement ou non des données personnelles et, dans ce cas, obtenir l'accès aux données elles-mêmes et à des informations telles que : (i) les finalités du traitement ; (ii) les catégories de données personnelles ; (iii) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, notamment s'il s'agit de destinataires situés dans des Pays Tiers ou des Organisations Internationales ; (iv) lorsque cela est possible, la durée de conservation prévue des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
b) obtenir du Responsable du traitement, conformément à l'article 16, la rectification des données personnelles inexactes le concernant sans retard injustifié ; compte tenu des finalités du traitement, l'intéressé a le droit d'obtenir l'intégration de données personnelles incomplètes, également en fournissant une déclaration complémentaire ;
c) obtenir du Responsable du traitement, conformément à l'article 17, la suppression des données personnelles le concernant sans retard injustifié. Le responsable du traitement a l'obligation de supprimer, sans retard injustifié, les données personnelles si l'une des raisons indiquées au paragraphe 1 de l'article 17 existe ;
d) obtenir du responsable du traitement, conformément à l'art. 18, la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses réglementées par le paragraphe 1 de l'article 18 se réalise ;
e) obtenir du Responsable du traitement, conformément à l'article 20, la portabilité des données, c'est-à-dire recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, les données personnelles le concernant fournies à un Responsable du traitement. L'intéressé a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans obstacles de la part du premier responsable du traitement à qui elles ont été fournies, si les conditions indiquées à l'article 20, paragraphe 1, s'appliquent. Enfin, l'intéressé a le droit. pour obtenir la transmission directe de données personnelles d'un responsable du traitement à un autre, si cela est techniquement possible ;
f) s'opposer, en tout ou en partie, conformément à l'article 21, au traitement des données personnelles le concernant.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut envoyer ses demandes à info@ardemia.it.
En outre, il convient de noter que l'intéressé a le droit de retirer son consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation, sans préjudice des conséquences indiquées ci-dessus concernant un éventuel refus de fournir ce consentement. données personnelles. L'intéressé a également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Vous pouvez faire des demandes concernant l'exercice de ces droits en contactant l'adresse : info@ardemia.it.
ARDEMIA Srl s'engage à répondre aux demandes de l'intéressé dans un délai d'un mois, sauf cas de complexité particulière pour lesquels cela pourrait prendre un délai maximum de trois mois. Dans tous les cas, le Responsable du traitement fournira à l'intéressé la preuve du motif de l'attente dans un délai d'un mois à compter de la demande. Le résultat de la demande sera fourni par écrit ou sous format électronique. En cas de demande de rectification, d'annulation ou de limitation du traitement, le Responsable du traitement s'engage à communiquer les résultats des demandes reçues de l'intéressé à chacun des destinataires de ses données, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.
La Société précise que l'intéressé pourra être sollicité pour une éventuelle contribution si les questions sont manifestement infondées, excessives ou répétitives ; à cet égard, le Responsable du traitement se dotera d'un registre pour suivre les demandes d'intervention.
Modifications de ces informations
Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en les communiquant aux utilisateurs sur le site www.ardemia.it. Merci donc de consulter souvent cette page en prenant comme référence la date de dernière modification indiquée à la fin du document. En cas de non-acceptation des modifications apportées à la présente politique de confidentialité, l'intéressé peut demander au responsable du traitement de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s'appliquer aux données personnelles collectées jusqu'à présent.
Informations de confidentialité mises à jour le 23/08/2021